Добро пожаловать в сервис Хелпист. Мы специализируемся на интернет-магазинах, понимаем особенности их работы и развития.
В числе наших постоянных клиентов — владельцы и управляющие средних и небольших интернет-магазинов, которые хотят заниматься развитием бизнеса, а не текущими техническими задачами.
Сервис Хелпист — это не просто универсальная поддержка интернет-магазинов. Это команда специалистов, готовых оперативно и профессионально помочь с развитием вашего бизнеса.
интернет-магазинов на постоянном обслуживании
интернет-магазинов на постоянном обслуживании
интернет-магазинов на постоянном обслуживании
интернет-магазинов на постоянном обслуживании
интернет-магазинов на постоянном обслуживании
интернет-магазинов на постоянном обслуживании
Retail CRM - Сокращает потерю необработанных (потерянных) заказов. Закрывает вопрос неуправляемости (неконтролируемых) продаж.
“Мой склад” контролирует оборачиваемость, маржинальность товара , его себестоимость, и наличие. Подходит и для e-com, и для офлайн торговли.
Доработка и обновление площадки интернет-магазина помогает решить задачи масштабирования и развития бизнеса.
Предлагаем бизнесу любого формата личное наставничество нашего эксперта для решения задач делегирования, улучшения процессов и др.
Мы работаем на рынке поддержки интернет-магазинов более 10 лет – не так мало для этого сектора. За это время сталкивались с самыми разными задачами. Теперь нас сложно напугать запутанной проблемой или удивить необычной.
Хотя теперь мы успешно помогаем другим, начинали мы с запуска и развития своих интернет-магазинов. Это заняло время, но помогло изучить все тонкости работы в этой сфере. Поэтому с заказчиками мы разговариваем на понятном им языке.
Собственная система контроля качества помогла ускорить, а главное – улучшить работу сервиса. Сотрудники компании регулярно проходят обучение на тренингах и семинарах, оставаясь в курсе самых свежих тенденций и разработок.
Вы формулируете задачу или проблему, с которой столкнулись, а главное – результат, который хотите получить. Четкость формулировки поможет менеджеру отдать задачу нужному специалисту.
Менеджер оценивает сроки и стоимость работы, после чего связывается со специалистом, чтобы уточнить детали. Если озвученные параметры вас устраивают — заказ уходит в работу.
Когда задача решена – запускается обратная цепочка. В большинстве случаев, результат вас устраивает и проект закрывается, реже – вы говорите, что не так, и специалисты вносят коррективы.
Клиент обратился к нам с уже существующей интеграцией сайта на InSales с сервисом складского учета МойСклад. Интеграция была сделана стандартным модулем. Ее функционал не до конца устраивал владельца интернет-магазина. В стандартной интеграции не создавались отгрузки и, соответственно, не проходили списания в сервисе МойСклад.
Написали интеграционный скрипт. Передали в него данные с помощью WebHook InSales на изменение заказа.
